Zahlung

Ich wurde belastet, aber die Bestellung ist storniert

Wenn Sie belastet wurden und die Bestellung sofort storniert wurde, bedeutet dies, dass der Betrag vom Zahlungsanbieter eingefroren wurde und wahrscheinlich bald wieder auf Ihr Konto überwiesen wird.

Wenn dies zu lange dauert, geben Sie bitte Einzelheiten über die Transaktion und die Bestellnummer an.

Sollte das Problem bei mehreren aufeinanderfolgenden Bestellungen bestehen, sollten Sie den Cache und die Cookies löschen, den Browser wechseln oder eine andere Zahlungsmethode verwenden.

Als letzter Ausweg kann die Kontaktaufnahme mit Ihrem Zahlungsanbieter das Problem beheben.

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie hier eine Support-Anfrage stellen. Kontaktieren Sie Support
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